سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة

Student Bag هو تطبيق مخصص لمساعدة الطلاب في تنظيم المواد، الواجبات، الملفات الدراسية، الجداول، والمساعدة الأكاديمية. تنطبق هذه السياسة على تطبيق Student Bag والخدمات المرتبطة به عبر نطاقات mohammedmahdi.com.

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على معالجة بياناتك وفق هذه السياسة وبما يلزم لتقديم الخدمة.

2. البيانات التي قد نجمعها

بيانات الحساب

• الاسم أو اسم المستخدم.
• رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا تم طلبه لتسجيل الدخول أو الدعم.
• معرف الطالب أو الصف أو المجموعة الدراسية عند توفره داخل النظام.

البيانات الدراسية

• المواد، الجداول، الواجبات، مواعيد التسليم، والملفات المرتبطة بالمادة.
• الملفات التي يرفعها المستخدم للتحليل أو الشرح.
• الأسئلة والمحادثات مع Student AI.

بيانات تقنية

• نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP التقريبي، وسجلات الأخطاء عند الحاجة.
• بيانات استخدام عامة تساعدنا على تحسين الأداء وحل المشاكل.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل التطبيق وإظهار المواد والواجبات والجداول الخاصة بك.
• تقديم الشروحات، الملخصات، التقارير، أو الإجابات داخل Student AI.
• تحسين جودة الخدمة، حل الأعطال، وحماية الحسابات من الاستخدام غير المصرح.
• الرد على طلبات الدعم الفني.

4. ميزات الذكاء الاصطناعي

عند استخدام Student AI، قد تتم معالجة نص رسالتك، معلومات المادة المطلوبة، والملفات أو المقاطع المرتبطة بالطلب لتوليد إجابة مناسبة. قد نستخدم مزودي خدمات ذكاء اصطناعي موثوقين لمعالجة الطلبات عند الحاجة.

• لا تستخدم ملفاتك الدراسية إلا لتلبية طلبك أو تحسين تجربة الخدمة ضمن حدود النظام.
• عند طلب تقرير PDF أو Word، يتم إنشاء ملف مؤقت للتحميل ثم حذفه بعد انتهاء صلاحيته.
• تجنب إرسال معلومات حساسة لا تحتاجها للإجابة.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات المستخدمين الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع مزودي خدمات يساعدون في تشغيل التطبيق، مثل الاستضافة، التخزين، التحليلات، الإشعارات، أو خدمات الذكاء الاصطناعي، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

قد نكشف معلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لحماية المستخدمين أو منع إساءة الاستخدام.

6. الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ بالبيانات طالما كانت مطلوبة لتشغيل الحساب والخدمات الدراسية أو للالتزامات القانونية والأمنية. ملفات التقارير المؤقتة وروابط التحميل يتم حذفها بعد انتهاء مدة الصلاحية المحددة في النظام.

يمكنك طلب حذف أو تعديل بياناتك بالتواصل معنا عبر البريد الموضح أدناه.

7. الأمان

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، مثل التحكم بالوصول، الروابط المؤقتة للملفات، ومراقبة الأخطاء. رغم ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

8. الأعمار الصغيرة

إذا كان المستخدم دون السن القانوني في منطقته، فيجب استخدام التطبيق بموافقة ولي الأمر أو المؤسسة التعليمية عند الحاجة. إذا كنت تعتقد أن بيانات طفل تم إرسالها بدون موافقة مناسبة، تواصل معنا لمعالجة الطلب.

9. حقوقك وخياراتك

• طلب الوصول إلى بياناتك المتاحة لدينا.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف الحساب أو بيانات معينة عندما يسمح النظام والقانون بذلك.
• إيقاف استخدام ميزات معينة مثل رفع الملفات أو Student AI.

10. التواصل

لأي سؤال بخصوص الخصوصية أو طلب حذف البيانات، راسلنا على:

[email protected]